Media Online Yang Inofatif dan Insipiratif
E satu.com (Tangerang) - Pemkot Tangerang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih dekat dan dirasakan langsung oleh masyarakat. Hal itu pernah ditegaskan Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin, saat memimpin apel pagi di Pusat Pemerintahan Kota Tangerang
Melansir laman tangerangkota.go.id, Wali Kota Tangerang Sachrudin menekankan bahwa tugas utama pemerintah adalah melayani warga.
“Kita semua ada di sini untuk melayani masyarakat. Setiap aspirasi warga harus kita dengarkan dan tindaklanjuti dengan cepat,” ujarnya di hadapan jajaran pegawai.
Namun hal terdebut justru ditanggapi kritis oleh warga Kota Tangerang, yang mengaku pernah beberapa kali menerima pelayanan publik kurang baik alias mengecewakan
" Ah itu hanya teori , buktinya saya sendiri sebagai awak media pernah beberapa lali merasakan pelayanan yang sangat rnengecewakan , salah satunya waktu saya membuka komunikasi terkait pelunasan PBB dengan kepala Bapenda Kota Tangerang. , tidak direspon bahkan nomor WhatsApp saya di blokir.." Ungkapannya
Menurutnya, seharusnya Walikota Tangerang tidak hanya menekankan tapi berani tegas memberikan sanksi atau mengevaluasi kinerja pegawai yang dilaporkan kurang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat " Tambahnya
Lebih lanjut ia menyampaikan Komitmen Walikota terkait pelayanan publik bisa disebut hanya.sebatas teori alias omon - omom , Bila Walikota tidak tegas dan tidak berani mengevaluasi kinerja pegawai yang dilaporkan kurang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
' Walikota Tangerang jangan hanya memberikan penekanan, tapi juga.harus berani.tegas memberikan sanksi. sekaligus mengevaluasi secara objektif kinerja pegawai yang dilaporkan kurang memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Bila ini konsisten dilakukan., masyarakat akan semakin banyak merasakan pengalaman yang baik dan memuaskan" Pungkasnya
(AWW)
.jpg)
.webp)
